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蒂森克虏伯将混合现实技术运用在家用电梯销售领域

发布时间:2018-11-02


HoloLinc是一款由蒂森克虏伯、Zühlke以及微软合作开发的创新解决方案,可为座椅电梯行业提供完全数字化的销售流程,从而大幅优化从测量到交付的效率。目前,蒂森克虏伯电梯已经为来自10个国家的120名销售执行人员配备了HoloLinc工具包,其中包括微软HoloLens眼镜、一台平板电脑、一台便携式打印机以及其他技术配件。


HoloLinc最早在荷兰进行了试点,迄今成功完成了300多台设备的安装,这一解决方案继而在英国、德国、比利时、法国、意大利、西班牙和法国等国家推出,明年则将进入挪威和日本市场。

HoloLinc的大范围应用来自于行业领先企业打破疆界、携手创新。蒂森克虏伯电梯、Zühlke和微软同心协力,致力于让这项技术成为新的行业标准。作为混合现实应用于大规模现场服务的首个现实案例,HoloLinc有望创造一种全新的定制设计体验。


所见即所得,交付速度最多可加快4倍

结合混合现实和云服务这两项技术,HoloLinc可显著提升家用座椅电梯的交付速度,并提供更优质的客户体验。

借助混合现实技术,客户可以准确地看到产品安装在自己家中的样子,并根据自己的具体需求进行定制。他们还将享受更顺畅、高效、省时的订购流程——通常需要约40到70天的定制期,现在将减少到仅仅14天,速度最高可加快4倍。

在家用座椅电梯市场,交付速度至关重要。 “客户往往在自己或家人身体不适,活动能力受限的情况下订购家用座椅电梯——及时地交付产品,能够帮助客户提升在家中的移动能力,提高生活质量。” 蒂森克虏伯电梯首席执行官Andreas Schierenbeck先生表示。


HoloLinc实现了空间的数字化

HoloLinc真正实现了空间测量数字化,使销售人员能够无缝启动后续生产流程。仅需一次造访便可对安装环境精确测量,包括客户家中的房屋结构、障碍物(如热通风口、灯具和电气设备)和人体工学设计等因素。获取的数据将传送到微软云平台Azure,其后被用于为客户配置最合适的座椅电梯产品,并实时完成视觉效果图、配置和报价。整个订购流程在几个小时内就可完成。


跨行业创新的典范

创新服务供应商Zühlke集团首席执行官Fabrizio Ferrandina表示:“得益于与蒂森克虏伯的良好合作,我们仅用了九个月就将此想法转化为现实。 HoloLinc把混合现实推向了新高度。而这仅仅是开始,关于如何才能走得更远,我们还有很多想法。”

“对于那些希望开展数字化转型的公司来说,选择可靠、强大的合作伙伴是成功的关键。借由HoloLinc,蒂森克虏伯电梯实现了基于微软云平台的端到端的数字化:即建立一条基于数字的价值链,优化生产和服务流程,同时为客户提供最佳销售体验。”微软德国总经理Thorsten Herrmann说。

通过利用HoloLinc在内的解决方案发挥物联网的潜力,蒂森克虏伯电梯向数字时代又迈进了一步。配置、购买和生产通过ERP即时集成,使得销售专员、后端和制造团队之间得以更高效的沟通,帮助我们在实现工业4.0的道路上迈出了重要一步。
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